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Assistenza Hardware AS400 - System i

Assistenza Server IBM System i (as400)

Grazie ad una capillare rete di tecnici presenti su tutto il territorio nazionale forniamo un qualificato servizio di assistenza tecnica hardware con contratto. Il servizio è personalizzato in base alle esigenze del cliente ed è gestito utilizzando degli SLA (service level agreement) che determinano la velocità di intervento e risoluzione delle problematiche legate ai server AS400 e System i di IBM. Gli Sla accordati con il cliente vengono riportati in contratto e rispettati.

Grazie al servizio di brokeraggio inoltre, possiamo garantire ai nostri clienti la disponibilità dei ricambi anche per le macchine più datate.

Anche il servizio di assistenza tecnica, come lo sviluppo di pagine PHP su AS400 e la realizzazione di statistiche su file .xls, rientra nel progetto di Nika Sistemi nel fornire una soluzione completa e versatile ai propri clienti.

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