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CRM Immobiliare

Software web per la gestione degli immobili, degli agenti, delle richieste clienti e delle attività agenti/clienti

A CHI SI RIVOLGE

CRM Immobiliare è un applicativo web per la gestione commerciale delle agenzie immobiliari.

CHE COSA FA

CRM Immobiliare gestisce gli immobili, gli agenti, le richieste dei clienti e tutte le attività agenti/clienti.
Con pochi e semplici passaggi il software permette di asso-ciare immobili agli agenti tracciando tutte le attività svolte.

CRM Immobiliare offre le seguenti funzioni:

  •   GESTIONE ANAGRAFICHE
  •   SCHEDE IMMOBILI
  •   GESTIONE RICHIESTE CLIENTI
  •   MERGE RICHIESTE/DISPONIBILITA’
  •   TABELLE DI SUPPORTO

MENU ANAGRAFICHE

Il menu gestione anagrafiche permette di gestire quattro livelli:

  •   CONTATTI
  •   AGENZIE
  •   CANTIERI
  •   UTENTI CRM

ANAGRAFICA CONTATTI
Contiene tutti i nominativi dei potenziali clienti siano essi acquirenti o venditori. In questa anagrafica vengono registrati anche gli agenti o i professionisti legati ad un cantiere.

ANAGRAFICA AGENZIE
Include eventuali agenzie sul territorio che fanno riferimento alla sede centrale.

ANAGRAFICA CANTIERI
Elenco dei cantieri seguiti dall’agenzia. Al cantieri si possono associare delle figure professionali quali Architetti, Geometri.


MENU IMMOBILI

Il menu contiene le sezioni IMMOBILI e CARATTERISTICHE, queste due sezioni contengono tutte le informazioni a disposizione dell’agenzia per descrivere al meglio l’immobile.

  •   Tipologie (es. bilo, mono ecc.)
  •   Attributi (es. indipendente)
  •   Piano appartamento
  •   Piani totale dell’edificio
  •   Composizione dell’immobile
  •   Lista composizioni generali

Utilizzando le schede “tipologie di immobili” e “lista attributi tipo di immobile” l’OPERATORE che utilizza il software è in grado di descrivere al meglio l’immobile associando una serie di attributi “standard”.
ES. tipologia PALAZZO TERRACIELO attributo INDIPENDEN-TE

L’incrocio di tutti questi dati genera la scheda LISTA DELLE ASSOCIAZIONI TRA IMMOBILE E COMPOSIZIONE, le anagra-fiche dei cantieri/immobili vengono incrociate con le anagrafiche clienti oltre che con le composizioni degli stessi immobili.

In questa sezione vengono riportate anche tutte le attività commerciali fatte sull’immobile comprese eventuali attività pubblicitarie.

MENU GESTIONE

Tutte le richieste vengono inserite in questa sezione utilizzando le funzioni GESTIONE RICHIESTE e NUOVE RICHIESTE.
In seguito ad un contatto di persona / telefonico, il software consente di registrare in modo semplice ed intuitivo sia i dati del potenziale cliente sia la relativa richiesta di vendita e/o acquisto: si ottiene in questo modo il duplice vantaggio di tenere traccia di tutti i contatti dell’agenzia, oltre che creare un archivio storico di potenziali clienti ai quali proporre in futuro soluzioni non disponibili al momento della richiesta.

Questa sezione svolge anche la funzionalità di promemoria per le attività da svolgere.
Tutte le informazioni divengono patrimonio della società immobiliare e non del singolo agente che le sta trattando.

Con la funzione MERGE inserendo determinate caratteristiche il sistema evidenzia tutti gli immobili presenti nel database che corrispondono ai dati inseriti. Questa funzione è molto utile e permette all’operatore di rispondere in tempo reale ad una richiesta di acquisto.

La sezione LISTA ATTIVITA’ è strutturata come la parte delle richieste. Alcuni campi pescano i dati dalle tabelle anagrafi-che altri sono campi liberi.
L’obiettivo è quello di monitorare ed agevolare l’attività del singolo agente e di tutta l’agenzia fornendo uno strumento di aiuto nell’organizzazione e ottimizzazione del tempo.

Esiste la possibilità di visualizzare la lista attività su un calendario come ad esempio Google Calendar.

UTENTI CRM

Qui vengono registrati tutti gli utenti abilitati all’uso del software con diversi ruoli e permessi.

MENU SUPPORTO

Il menu contiene le tabelle di supporto alle altre sezioni.

  •   TIPI SCHEDA
  •   PUBBLICITA’
  •   GRUPPI
  •   ELENCO PROFESSIONI

Tutti questi dati vanno ad implementare la descrizione degli immobili, dei clienti, delle aziende e dei professionisti.

ESPORTAZIONE EXCEL

Tutte le tabelle possono essere esportate in Microsoft Excel per una migliore consultazione e lavorazione sul dato.
È presente una lista di riepilogo che indica tutti i file esportati con indicato nome tabella e data di esportazione.


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